Тарифы и оплата

---
title: Тарифы, оплата, изменение тарифа
slug: billing
section: account
order: 1
---

# Тарифы, оплата, изменение тарифа

Полная информация о подписках Food Market и порядке оплаты.

## Тарифы

См. полную таблицу на [странице тарифов](/pricing).

Кратко:
- **Триал** — 90 дней, бесплатно, без карты, все возможности
- **Старт** — 5 000 тг/мес, 1 магазин, 1 касса, 1 склад
- **Бизнес** — от 10 000 тг/мес, конструктор (до 3 магазинов / 5 касс / 5 складов)
- **Сеть** — по запросу, без ограничений

## Способы оплаты

### Для физических лиц и ИП

- Kaspi Pay (карта или счёт)
- Halyk Bank, Jusan, Forte и другие казахстанские банки
- Visa / Mastercard

Оплата проходит мгновенно. Доступ продлевается на оплаченный период.

### Для юридических лиц

- Безналичный расчёт по счёту-фактуре
- Email счёта-фактуры — billing@food-market.kz с реквизитами вашего ТОО
- Срок оплаты — 5 рабочих дней с даты выставления счёта
- Доступ продлевается после поступления средств на расчётный счёт

## Скидки за длительные периоды

При оплате авансом:
- 3 месяца: −5%
- 6 месяцев: −10%
- 12 месяцев: −20%

Скидки применяются автоматически при выборе периода в форме оплаты.

## Изменение тарифа

В любой момент через «Настройки» → «Подписка».

**Повышение тарифа** (например Старт → Бизнес):
- Доплата за оставшийся период текущего тарифа
- Расчёт: (новая цена − старая цена) × оставшиеся дни / 30
- Доступ к новым возможностям — сразу после оплаты

**Понижение тарифа** (Бизнес → Старт):
- Кредит на следующий месяц
- Расчёт: (старая цена − новая цена) × оставшиеся дни / 30
- Кредит сгорает через 6 месяцев если не использован

## Истечение оплаченного периода

За 7 дней до окончания:
- Email-напоминание о необходимости продления
- Баннер в админке

В день окончания (если не оплачено):
- Доступ к админке сохраняется (только просмотр)
- Касса блокируется (нельзя открыть смену)
- Импорт и экспорт работают

Через 30 дней без оплаты:
- Учётная запись помечается на удаление
- Email с финальным предупреждением
- Через 60 дней без оплаты — данные удаляются

## Возврат средств

Возврат за неиспользованный период возможен:
- В течение первых 14 дней с момента оплаты — без обоснования
- После 14 дней — пропорционально неиспользованному периоду

Заявка на возврат: support@food-market.kz с указанием причины и реквизитов для возврата.

## История платежей и счёта

«Настройки» → «Подписка» → «История»:
- Список всех платежей за период
- Скачивание счетов-фактур (для юрлиц)
- Скачивание чеков об оплате (для физлиц)

## Корпоративные клиенты

Для тарифа «Сеть» и сетей с >3 магазинами:
- Индивидуальный договор
- Безналичный расчёт с НДС
- SLA по доступности и скорости поддержки
- Выделенный менеджер

Заявка: sales@food-market.kz